Российский футбольный союз получил премию «1С: Проект года»

Российский футбольный союз получил премию «1С: Проект года» в категории «Управление информационными технологиями» с проектом внедрения системы управления обращениями и инцидентами Итилиум. Реализация проекта позволила улучшить обслуживание пользователей и сократить время решения возникающих инцидентов.

Система Service Desk Итилиум – первое российское решение для управления услугами на платформе «1С: Предприятие». После внедрения системы РФС удалось оптимизировать процессы управления заявками, увеличить контроль над выполнением задач, улучшить обслуживание пользователей, а также повысить общую удовлетворенность пользователей и сократить время решения инцидентов. 

«1С: Проект года» – международный конкурс лучших проектов автоматизации и учета. Он определяет партнеров, которые добились максимальных успехов в цифровизации и внедрению решений системы «1С: Предприятие».